“Building Quality and Safety Culture for the Future Sustainability”
ตลอดระยะเวลาการจัดงาน HA National Forum ครั้งที่ 25 ที่ผ่านมา เราได้เห็นพลังแห่งการขับเคลื่อนคุณภาพในระบบสุขภาพไทยที่เข้มแข็ง และน่าประทับใจ บุคลากรทางการแพทย์ ผู้บริหาร และผู้มีส่วนเกี่ยวข้องจากทั่วประเทศได้มารวมตัวกันเพื่อแลกเปลี่ยนความรู้ ประสบการณ์ และแนวปฏิบัติที่เป็นเลิศ ภายใต้แนวคิด “สร้างวัฒนธรรมคุณภาพ และความปลอดภัย เพื่อความยั่งยืนในอนาคต”
บทเรียน และความท้าทายของระบบสุขภาพไทย
ในช่วงเวลาที่ผ่านมา ระบบสุขภาพไทยได้เผชิญกับความท้าทายมากมาย ทั้งการระบาดของโรคอุบัติใหม่ การเพิ่มขึ้นของประชากรสูงวัย ความซับซ้อนของโรคเรื้อรัง และข้อจำกัดด้านทรัพยากร สิ่งเหล่านี้ทำให้เรา “จำเป็น” ต้องปรับตัว และพัฒนาอย่างต่อเนื่อง การสร้างวัฒนธรรมคุณภาพ และความปลอดภัยจึงไม่ใช่เพียงทางเลือก แต่เป็น “ความจำเป็น” สำหรับการสร้างระบบสุขภาพที่ยั่งยืนในอนาคต
การประชุมครั้งนี้ได้นำเสนอแนวคิด และเครื่องมือที่หลากหลายในการยกระดับคุณภาพการดูแลผู้ป่วย ไม่ว่าจะเป็นการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีดิจิทัล การพัฒนาระบบการดูแลผู้ป่วยแบบองค์รวม การเสริมสร้างความปลอดภัยในการรักษา และการดูแลสุขภาพบุคลากรทางการแพทย์ ประเด็นเหล่านี้ล้วนเป็นองค์ประกอบสำคัญที่จะช่วยขับเคลื่อนระบบสุขภาพไทยให้ก้าวไปข้างหน้าอย่างมั่นคง
การสร้างวัฒนธรรมคุณภาพที่ยั่งยืน
สิ่งที่เราได้เรียนรู้ร่วมกันคือ วัฒนธรรมคุณภาพ และความปลอดภัยไม่ใช่เพียงนโยบายหรือแนวปฏิบัติ แต่เป็น “วิถีชีวิต” ที่ต้องฝังรากลึกในทุกระดับขององค์กร ตั้งแต่ผู้บริหารระดับสูงไปจนถึงบุคลากรทุกคน การสร้างวัฒนธรรมดังกล่าวต้องอาศัยความมุ่งมั่น การสื่อสารที่เปิดกว้าง การเรียนรู้จากความผิดพลาด และการทำงานร่วมกันเป็นทีม
ประเด็นสำคัญที่ได้รับการเน้นย้ำในการประชุมครั้งนี้ ได้แก่:
- การให้ความสำคัญกับผู้ป่วยเป็นศูนย์กลาง (Patient-Centered Care) – การออกแบบระบบบริการที่ตอบสนองความต้องการที่แท้จริงของผู้ป่วย และครอบครัว
- การเสริมพลังบุคลากร (Staff Empowerment) – การดูแลสุขภาวะของบุคลากร และการสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่เอื้อต่อการพัฒนาคุณภาพ
- การใช้ข้อมูลขับเคลื่อนการพัฒนา (Data-Driven Improvement) – การวิเคราะห์ข้อมูลอย่างเป็นระบบเพื่อค้นหาโอกาสในการพัฒนา และติดตามผลลัพธ์
- นวัตกรรมและเทคโนโลยี (Innovation and Technology) – การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีดิจิทัลเพื่อยกระดับคุณภาพการดูแล และประสิทธิภาพการทำงาน
- การทำงานร่วมกันของเครือข่าย (Network Collaboration) – การสร้างความร่วมมือระหว่างหน่วยงาน และภาคส่วนต่างๆ เพื่อแก้ไขปัญหาสุขภาพที่ซับซ้อน
ในการประชุมวิชาการ HA National Forum ครั้งที่ 25 นี้ มีการจัดกิจกรรมทางวิชาการที่หลากหลาย ทั้งหมดกว่า 150 หัวข้อ ครอบคลุมประเด็นสำคัญเพื่อการพัฒนาระบบสุขภาพอย่างยั่งยืน เมื่อการประชุม สิ้นสุดลง สิ่งสำคัญคือการนำความรู้ และแรงบันดาลใจที่ได้รับกลับไปประยุกต์ใช้ในบริบทของแต่ละองค์กร ความท้าทายที่เราทุกคนจะต้องเผชิญร่วมกันคือ การเปลี่ยนแผนงานให้เป็นการปฏิบัติจริง และการเปลี่ยนความรู้ให้เป็นการเปลี่ยนแปลงที่ยั่งยืน
ทีมงาน Quality Care รู้สึกเป็นเกียรติและภาคภูมิใจอย่างยิ่งที่ได้มีส่วนร่วมในการบันทึก และถ่ายทอดองค์ความรู้บางส่วนจากการประชุมครั้งนี้ ซึ่งไม่อาจสำเร็จลุล่วงได้หากปราศจากความทุ่มเทของทีมงานทุกท่านที่ร่วมกันถ่ายทอดสาระสำคัญจากการประชุม รวมถึงที่ปรึกษาทุกท่านที่ให้การสนับสนุน และคำแนะนำที่มีคุณค่าตลอดการทำงาน และที่จะขาดไม่ได้ก็คือผู้อ่านทุกท่าน ที่ให้ความสนใจ และติดตามผลงานของพวกเราเสมอมา
การพัฒนาคุณภาพเป็นเส้นทางที่ไม่มีจุดสิ้นสุด แต่ด้วยความมุ่งมั่น การเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง และความร่วมมือร่วมใจของทุกฝ่าย เราเชื่อมั่นว่าระบบสุขภาพไทยจะสามารถเผชิญกับความท้าทายในอนาคต และก้าวไปสู่ความยั่งยืนได้อย่างแน่นอน
พบกันใหม่ใน HA National Forum ครั้งที่ 26 “Compassionate Innovation: Shaping the Future of Care นวัตกรรมที่เปี่ยมไปด้วยความใส่ใจสร้างมิติใหม่ของการดูแล”
กองบรรณาธิการ Quality Care: HA National Forum ครั้งที่ 25
รายชื่อทีมงาน Quality Care
ที่ปรึกษา: พญ.ปิยวรรณ ลิ้มปัญญาเลิศ, อ.เรวดี ศิรินคร, ภญ.วิชชุนี พิตรากูล, นพ.ทรนง พิลาลัย, ภญ.ผุสดี บัวทอง, ทพญ.รัตอร จูห้อง
บรรณาธิการ: ภก.ศุภชัย อินสุข
กองบรรณาธิการ: ภญ.ดารณี เชี่ยวชาญธนกิจ, ภญ.วรรณา ตั้งภักดีรัตน์, ภก.พิชญ์สิทธิ์ อุดมนุชัยทรัพย์, ภก.ทรงศักดิ์ ทองสนิท, อ.ฐากูร ฐิติเศรษฐ์, ภก.บรรณสรณ์ เตชะจำเริญสุข, ภก.ไตรสิทธิ์ ภูวเตชะหิรัณย์
งานจัดการความรู้: คุณอาทิตย์ตินันทน์ อินทร์วรรณ
งานสื่อสารองค์กร: คุณศุภัช สิงห์สม
จัดทำและเผยแพร่โดย: สถาบันรับรองคุณภาพสถานพยาบาล (องค์การมหาชน)
ติดตามเนื้อหาอื่นๆ จาก HA National Forum ครั้งที่ 25 ได้ที่
