I am Leader not a boss .Culture of trust. Culture is your Organization’s DNA. For a culture transformation to succeed ,there must be a clear understanding by senior leaders and business unit leader alike of who is responsible for which initiative and who the most important influencers are.
How Does Leadership Influence Organizational Culture การเป็นผู้นำในโลกปัจจุบันสิ่งที่ขาดไม่ได้เลยคือ การใช้อิทธิพล และ กระบวนการมีอิทธิพล (influence) พฤติกรรมผู้นำมีอิทธิพลเชิงบวกโดยตรงกับการก่อให้เกิดความคิดใหม่ การก่อให้เกิดความคิดใหม่มีอิทธิพลโดยตรงต่อการรับรู้สิ่งที่เป็นโอกาส และการพัฒนา และการพัฒนามีอิทธิพลโดยตรงต่อการนำไปใช้ในเชิงพาณิชย์ ต่อองค์ การพาองค์กรให้เปลี่ยนแปลงวัฒนธรรมองค์กรทำได้อย่างไร การจะเกิดเป็นวัฒนธรรมองค์กรได้ผู้บริหารจะต้องเปลี่ยนค่านิยมเหล่านั้นให้กลายมาเป็น
สิ่งที่ประพฤติปฏิบัติอย่าง คงเส้นคงวาทั่วทั้งองค์กร การเปลี่ยนแปลงวัฒนธรรมองค์กรทำได้อย่างไร
พญ.นิยา สือนิ ผู้อำนวยการโรงพยาบาลรามัน
การบริหารองค์กร (Organization Management การนําองค์กร (Leadership) I am Leader not a boss คนคือทรัพยากรยากรที่สำคัญที่สุดขององค์กร บริหารบุคลากรด้วยการเข้าใจ ความแตกต่างของ GEN
| Gen Babby Boomer อายุ 56 – 74 ปี | GEN X Extraordinary อายุ 41 – 55 ปี | Why Generation
อายุ 23 – 40 ปี |
Millennial Generation อายุ 23 ปี ลงมา | |
| ลักษณะ | คนกลุ่มนี้มีชีวิตเพื่อการทำงาน
เคารพกฎเกณฑ์ อดทน รอบคอบ มีแนวคิดทำงานหนัก เพื่อสร้างเนื้อสร้างตัวทุ่มเทกับการทำงาน และองค์กร จงรักภักดีกับองค์กร
|
ให้ความสำคัญกับ Work-Life Balance
ชอบอะไรง่ายๆ ไม่ทางการ สามารถทำทุกอย่างได้เพียงลำพังไม่พึ่งพาใคร มีความคิดเปิดกว้าง พร้อมรับฟังข้อติติง เพื่อพัฒนาตนเอง
|
โตมาพร้อมกับเทคโนโลยี มีความเป็นตัว ของตัวเองสูง
รักความสะดวกสบาย ไม่ชอบอยู่ในกรอบ อิสระเสรีWork Life Integration (blend) ต้องการความชัดเจนในการทำงาน สร้างสรรค์ ไม่อดทนต่องานที่ทำ ชอบเปลี่ยน งานอยู่บ่อยๆ ใช้อารมณ์ |
พึงพาตัวเอง เป็นตัวเองสูง พอใจเป็นหลัก ไม่ชอบยุ่งยาก เรียนรู้
Technology
|
| การทำงาน
|
Royalty-logic
Just Work
|
Open mind Face 2 Face
Work Life Balance (Work with Me)
|
Creative
Freedom Feedback Compliance Woke Life Integration
|
Tech Savvy
Entrepreneurial Independence Make Different Ask my lifestyle My personality |
| เสริม (+) | Activity Open mind
การเห็นคุณค่า และความสำคัญ |
Team Collaboration Leadership | Goals Communication Diversity Problem Solving | Goals Communication Diversity Problem Solving |
การบริหารคน Gen Y และ Gen Z ที่มีความคิดไม่ค่อยอยากเป็นลูกจ้าง หัวหน้าต้อง Engage กับเขาให้มากๆพยายามให้เขามีส่วนร่วมในงานตั้งแต่เริ่มต้นงานต้องเห็นคุณค่าชัดเจน มีกิจกรรมให้สนุกสนาน มีทีมที่สำคัญผู้บริหารต้องเห็นผลงานทำให้เขารู้สึกภูมิใจในตัวเอง และภูมิใจในงานคนกลุ่มนี้ชอบคุยงานผ่านไลน์ วันเสาร์-อาทิตย์สามารถสั่งงานได้ และยินดีทำ แต่อย่าโทรตาม โทรจิก การเป็นเจ้านายที่ดี ต้องอย่าทำตัวเหมือน “นก” แต่ควรทำตัวเหมือน “หนอน” เพราะการทำตัวเหมือนนก…ก็มักแต่ชอบ บินสูงอยู่บนฟากฟ้า คิดว่าตัวเองเหนือผู้อื่นอยู่ตลอดเวลา ซึ่งบางครั้ง…ก็อยู่สูงเกินไป จนมองไม่เห็นความเป็นไปบนพื้นดิน…
นพ.ภราดร กุลเกลี้ยง โรงพยาบาลสมิติเวช ชลบุรี
Six Mindsets That Define the Leader Excellence
- Direction Setting Mindset: Fortune Favors the Bold Vision / mission / strategy Allocation the resources
- Aligning the Organization’s Mindset: Treat the Soft Stuff as the Hard Stuff Organization design / organization culture / Talent management
- Mobilizing Through Leaders Mindset: Solve for the Psychology of the Team How does your team work together?
- Engaging the Board Mindset: Leverage the Board as an Asset
- Connecting with Stakeholders’ Mindset: Start with Why
- Managing Personal Effectiveness Mindset: Do What Only I Can Do
จุดเริ่มต้นของการสร้าง Culture Treat the soft stuff as the hard stuff.
– Culture เป็นส่วนสำคัญของ Strategy execution
– การบริหารคน ไม่ใช่เรื่องของ HR แต่เป็นเรื่องของ Line managers ทุกคน ต้องมี skill เรื่องนี้
– Culture คือ Behavior ที่พนักงานหรือเจ้าหน้าที่ปฏิบัติ (เวลาหัวหน้าไม่อยู่)
– Culture ไม่ใช่แค่ ตัวย่อ (ตัวย่อมีประโยชน์ด้านการสื่อสาร)
Samitivej Culture
Culture of Value Service Behavior
Culture of Trust Patient safety culture
Culture of Agility
ผู้นำที่ดีต้องลงสนามรบด้วยตัวเอง 1. ต้องลงไปเดินไปพูดคุยไปสื่อสารไปรับฟัง 2. support ทีมมีข้อขัดข้องเรื่องอะไรการคุยกันเข้าใจจะเป้นประโยชน์ต่อผู้รับบริการและทีม และผู้นำต้องมีการแสดง Strategy ที่ชัดเจน
จะพาองค์กรไปในทิศทางไหนต้องมี ทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์ (Human Skill)
ศ. (เชี่ยวชาญพิเศษ) นพ.บรรณกิจ โลจนาภิวัฒน์ คณบดีคณะแพทยศาสตร์ มหาวิทยาลัยเชียงใหม่
Culture is your Organization’s DNA. For a culture transformation to succeed ,there must be a clear understanding by senior leaders and business unit leader alike of who is responsible for which initiative and who the most important influencers are.
Culture facilitates
Growth strategy
Leadership
People and Process alignment
ผู้ถอดบทเรียน นางสาวปุณณ์ยวิภา ทวีโชคธนะพงศ์
หัวหน้าแผนกหอผู้ป่วยหนัก โรงพยาบาลซีจีเอช
